Preguntas frecuentes
Sobre el producto
Sección titulada «Sobre el producto»¿Qué hace Plica, en una línea?
Sección titulada «¿Qué hace Plica, en una línea?»Reúne diez años de compras del Estado costarricense, los cruza con lo que su empresa vende, y le dice qué se está comprando en su rubro, contra quién compite y en qué rango se ha adjudicado antes.
¿De dónde saca la información?
Sección titulada «¿De dónde saca la información?»De lo que las instituciones públicas publican en SICOP y de la normativa vigente de contratación pública. Todo es público. Plica no tiene acceso privilegiado a nada, y ese es el punto: el valor no está en un dato secreto sino en haber consolidado diez años de información dispersa.
¿Necesito ser experto en contratación pública?
Sección titulada «¿Necesito ser experto en contratación pública?»No. Sí necesita saber qué vende su empresa y tener la cédula jurídica a mano. El resto se aprende usándolo, y el asistente contesta en español normal.
¿Sirve si nunca le he vendido al Estado?
Sección titulada «¿Sirve si nunca le he vendido al Estado?»Sí. De hecho es el caso donde más cambia la película, porque la información que le falta es
justamente la que Plica ya tiene junta. Empiece por buscar su rubro en el índice público:
plica.aisolutionscr.tech/datos/sectores.
¿Tengo que instalar algo?
Sección titulada «¿Tengo que instalar algo?»No. Plica funciona en el navegador. Si además quiere usarlo desde Claude, ChatGPT o Cursor, la conexión se hace en tres pasos y tampoco instala nada (cómo se conecta).
¿Puede trabajar todo mi equipo?
Sección titulada «¿Puede trabajar todo mi equipo?»Sí, según el plan: una, tres o cinco personas en la misma cuenta, sobre los mismos expedientes.
Sobre los límites — qué NO hace Plica
Sección titulada «Sobre los límites — qué NO hace Plica»Esta sección es tan importante como el resto del manual. Ninguno de estos límites es un pendiente técnico: todos son decisiones de diseño, y varias de ellas son las que hacen que la herramienta se pueda usar para decidir dinero.
Plica no presenta ofertas en SICOP por usted
Sección titulada «Plica no presenta ofertas en SICOP por usted»El trámite formal —subir la oferta, firmarla, cumplir los pasos del sistema estatal— lo hace su empresa. Plica prepara el terreno: le dice qué salió, qué exige, contra quién compite y a cuánto se ha adjudicado. Presentar es suyo.
Por qué es así: ofertar es un acto jurídico que compromete a su empresa. Ninguna herramienta debería poder hacerlo sin una persona responsable detrás.
Plica no sustituye el criterio legal
Sección titulada «Plica no sustituye el criterio legal»Cita la norma con el texto a la vista, su versión y su fuente oficial. No emite dictámenes. Cuando su pregunta cae fuera de lo que tiene cubierto, lo dice y lo deriva, en vez de improvisar.
Por qué es así: un artículo mal interpretado le cuesta un procedimiento. Citar el texto le da insumo a su abogado; inventar la interpretación se lo quita.
Plica no inventa datos
Sección titulada «Plica no inventa datos»Cuando no tiene la información, lo dice y le muestra dónde buscó. Cuando la historia de un rubro es escasa, se lo advierte antes de darle un número. Cuando un dato viene de una fuente menos fresca, lo marca.
Por qué es así: un número que se ve bien y no aguanta una pregunta es peor que no tener número, porque usted decide con él.
Plica no le dice si va a ganar
Sección titulada «Plica no le dice si va a ganar»No hay un porcentaje de probabilidad de adjudicación. Lo que hay es el terreno: quién compra, con qué frecuencia, quiénes se presentan y en qué rango se ha adjudicado. Con eso usted decide si el renglón es suyo y a qué precio se mueve.
Por qué es así: una cifra de probabilidad que no se sostiene empuja a decisiones caras. Es preferible darle el terreno completo que un número redondo sin respaldo.
Plica no contacta funcionarios públicos en su nombre
Sección titulada «Plica no contacta funcionarios públicos en su nombre»Ni automatiza acercamientos a instituciones, ni gestiona relaciones. Trabaja exclusivamente con lo que es público. En la ficha de cada oportunidad, además, el momento del procedimiento viene con una nota de qué corresponde hacer en esa etapa.
Por qué es así: el problema que Plica resuelve es de información, no de influencias. Confundir las dos cosas es lo que le da mala fama al sector.
Plica no decide por usted
Sección titulada «Plica no decide por usted»Ni si se presenta, ni con qué precio, ni cuándo desistir. La decisión —y su motivo— la registra una persona de su equipo, y queda en el historial del expediente.
Por qué es así: la autoridad comercial es de su empresa. La frase que gobierna todo el producto es: la IA trabaja, usted decide.
Plica no le muestra las ofertas de una licitación en curso
Sección titulada «Plica no le muestra las ofertas de una licitación en curso»En el sitio público solo hay información del pasado y agregada: quién ganó, en qué categorías, con qué instituciones y con qué evolución en el tiempo. Los precios que cada proveedor ofertó en un procedimiento concreto no se publican.
Por qué es así: publicar eso mientras la competencia está abierta la distorsiona. Sería contradictorio con lo que la plataforma dice querer ordenar.
Sobre los datos y la privacidad
Sección titulada «Sobre los datos y la privacidad»¿Mi competencia puede ver lo que yo hago en Plica?
Sección titulada «¿Mi competencia puede ver lo que yo hago en Plica?»No. Sus expedientes, sus calificaciones, sus notas y sus conversaciones son de su cuenta. Lo que es público es el histórico de compras del Estado —que ya lo era antes de Plica— y ahí aparecen todas las empresas, incluida la suya y la de sus competidores.
¿Por qué mi empresa aparece en el sitio público sin que yo me haya registrado?
Sección titulada «¿Por qué mi empresa aparece en el sitio público sin que yo me haya registrado?»Porque su historial de contratación con el Estado es información pública por ley. Plica la consolidó y la ordenó; no la creó ni la obtuvo de forma privilegiada.
¿Qué hacen con mi cédula jurídica?
Sección titulada «¿Qué hacen con mi cédula jurídica?»Cruzar el histórico público de SICOP con su empresa y su situación tributaria. Es lo que permite que, a partir de ese momento, lo que ve sea de su caso y no una lista genérica.
¿Qué tan actualizado está?
Sección titulada «¿Qué tan actualizado está?»El radar revisa SICOP cada cinco minutos, todos los días. El histórico consolidado cubre de julio de 2016 a mayo de 2026. Las páginas de datos del sitio público muestran su fecha de corte, y al asistente le puede preguntar directamente cuánta historia respalda cualquier cifra que le acaba de dar.
Sobre el plan y el cobro
Sección titulada «Sobre el plan y el cobro»¿Tengo que dar tarjeta para crear la cuenta?
Sección titulada «¿Tengo que dar tarjeta para crear la cuenta?»No. Puede registrarse, entrar y ver el producto sin dar medio de pago.
¿Cuál plan me conviene?
Sección titulada «¿Cuál plan me conviene?»La pregunta correcta no es el tamaño de su empresa sino cuántos carteles trabaja de verdad al mes. Si son tres o cuatro, el plan Directa le sobra. El detalle está en Los planes.
¿Qué pasa si me quedo sin cupo de análisis a mitad de mes?
Sección titulada «¿Qué pasa si me quedo sin cupo de análisis a mitad de mes?»Se lo dice con claridad y le muestra el camino para ampliarlo. Cada análisis adicional cuesta $15. Revisar el radar, abrir oportunidades y conversar con el asistente no consumen cupo.
¿Puedo pagar en colones?
Sección titulada «¿Puedo pagar en colones?»Sí, en colones vía ONVO o en dólares vía PayPal. Los precios se publican en dólares y no incluyen el IVA de Costa Rica (13 %), que se agrega al cobro.
Si algo no aparece
Sección titulada «Si algo no aparece»Si busca una función que no está en este manual, es probable que no esté disponible todavía. Preferimos un manual más corto y cierto que uno completo y optimista: acá solo está lo que puede usar hoy.